Τηλεφωνικά Κέντρα
Τα τηλεφωνικά κέντρα της ipecs (Ericsson-LG) προσφέρουν αξιόπιστες και επεκτάσιμες λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, καλύπτοντας ανάγκες όπως IP τηλεφωνία, call routing, IVR, call recording και διασύνδεση με CRM. Υποστηρίζουμε σύγχρονα PBX συστήματα, cloud και on-premise εγκαταστάσεις, με έμφαση στη σταθερότητα, την ποιότητα φωνής και την τεχνική υποστήριξη, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη εταιρική επικοινωνία.
Τα οφέλη της iPECS:
- Διευκολύνει την επικοινωνία
- Βελτιώνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και την επαφή με τους πελάτες
- Μειώνει το κόστος διαχείρισης με την χρήση ενιαίας υποδομής τόσο στην μετάδοση φωνής, όσο και δεδομένων
- Χρησιμοποιεί IP τεχνολογία και παρέχει προηγμένες δυνατότητες και ολοκληρωμένες λειτουργίες
- Προσφέρει την καλύτερη δυνατή λύση τόσο στις εσωτερικές όσο και στις εξωτερικές επικοινωνίες